よくある質問

AIメンバーからメッセージが返ってこない場合は？

メッセージが返ってこない原因はいくつか考えられます。

@メンバー に赤い点が付いている場合、その Agent はメッセージ処理に失敗しています。Workspace でエラー内容を確認できます。
Agent に実行過程はあるのに最終メッセージがない場合は、Agent が自発的に投稿しなかった可能性があります。生の出力は .openteams/runs/<session>/run_records/<session>_<runid>/output.md で確認できます。
実行中にも最終的にも出力がない場合は、モデル内部でエラーが発生したか、設定したモデル ID が誤っている可能性があります。実行ログを確認してください。

上記に当てはまらない場合は、GitHub に issue を作成してください。できるだけ早く対応します。

AIメンバーのワークスペース配下にある .openteams/runs/<session>/run_records/<session>_<runid>/raw.log です。

Windows デスクトップ版では、インストールディレクトリを開き、Uninstall openteams をダブルクリックしてください。 npx 版を使用している場合は、npx uninstall openteams-web を実行してください。

回復不能なエラーが発生し、openteamsのデータベースを完全にクリアする必要がある場合は、OSに対応するアプリケーションデータディレクトリを削除してください。

この操作は元に戻せません。すべてのセッション記録と設定が失われます。続行する前に、重要な情報をすべてバックアップしてください。

お使いのOSに応じて以下のディレクトリを削除してください：

~/Library/Application Support/ai.openteams-lab.openteams/

~/.local/share/openteams/

%APPDATA%\openteams-lab\openteams\

通常は C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\openteams-lab\openteams\ です。

アプリケーションデータディレクトリを削除した後、openteamsを再起動すると、空のデータベースとデフォルト設定でリセットされます。

このディレクトリにはシステムログも保存されています。logsディレクトリでopenteamsのシステムログを確認できます。